La moda ha estado presente en la historia universal y sabido evolucionar con los tiempos adaptándose a todo tiempo de épocas; con la revolución digital, este sector toma un papel fundamental a nivel global por la facilidad de comprar prendas desde cualquier parte del mundo.
El eCommerce de moda en México está creciendo a pasos agigantados, con un 43% de los consumidores mexicanos prefiriendo comprar ropa y accesorios a través de canales online, especialmente entre los 26 y 40 años.
En este panorama competitivo, la personalización y la rapidez se erigen como pilares fundamentales para el éxito en el comercio electrónico de moda. VTEX, plataforma de comercio electrónico que ayuda a las empresas a crear su propio eCommerce y vender sus productos en línea, analizó cuatro tendencias que están definiendo el futuro del eCommerce de moda este año.
El Live Shopping ha llegado para quedarse. Esta impresionante estrategia combina transmisiones en vivo con la posibilidad de comprar en tiempo real; datos revelan que el 45% de los consumidores mexicanos ya ha participado en eventos de Live Shopping de moda, y un 61% ha explorado o comprado a través de plataformas de Social Video Commerce.
La integración de inteligencia artificial en el Live Shopping está impulsando el engagement y la conversión en el mercado de moda online mexicano.
Aunque la frecuencia de compra aún puede mejorar, el
55% de los consumidores afirma que
compraría más si estos eventos fueran recurrentes, lo que representa una gran oportunidad para las marcas de
moda online en México.
La omnicanalidad ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad en el eCommerce de moda en México y Latinoamérica. La capacidad de comprar moda online y recoger en tienda física o gestionar devoluciones de manera fluida entre canales, está demostrando ser crucial para aumentar la fidelización de clientes y aumentar el ticket promedio.
Marcas
líderes como Cueros Vélez y Forus han compartido sus experiencias exitosas al implementar estrategias de
comercio unificado para optimizar la experiencia del cliente y sus operaciones en múltiples países.
La rapidez y precisión en las entregas son factores determinantes para la conversión en el eCommerce de moda en México. Un proceso de envío lento o poco confiable puede impactar negativamente las ventas.
Por ello, la
automatización y la
inteligencia artificial se han convertido en herramientas esenciales para una
logística eficiente en el eCommerce de moda mexicano. Soluciones innovadoras como Pick & Pack optimizan la localización de artículos y aceleran los envíos, garantizando entregas más rápidas y eficientes para los consumidores de
moda online en México.
El Concierge Commerce emerge como una de las tendencias más innovadoras en el eCommerce de moda en México. Basado en inteligencia artificial, este modelo ofrece asistencia en tiempo real y recomendaciones personalizadas, mejorando significativamente la experiencia de compra y la conversión en el mercado de moda online mexicano.
Este enfoque no solo potencia el Live Shopping y el Video Commerce, sino que también integra tecnologías emergentes como las compras por voz. El Concierge Commerce permite a las marcas de moda en México construir relaciones duraderas con sus clientes, diferenciándose en un mercado cada vez más competitivo a través de la personalización.
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